Informativa sulla privacy (UE – GDPR)

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy spiega come KB SPORT SISTEM d.o.o., Eugena Kvaternika 7, 10410 Velika Gorica, Croazia, OIB: 96451187515, MBS: 080986530 (di seguito denominata “KB SPORT SISTEM”, “noi”, “ci” o “nostro”), raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali in relazione ai siti web SKATINGER, ai negozi online, ai servizi e alle relative comunicazioni.

KB SPORT SISTEM è il venditore dei prodotti SKATINGER e il titolare del trattamento responsabile della determinazione delle finalità e dei mezzi del trattamento dei dati personali attraverso i seguenti siti web:

• www.skatinger.eu.com
• www.skatinger.hr
• www.skatinger.it
• www.skatinger.fr
• www.skatinger.es

Nella presente Informativa sulla privacy, tali siti web sono indicati collettivamente come i “Siti web”.

Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR), alla normativa croata applicabile in materia di protezione dei dati e, ove pertinente, alle altre normative applicabili dell’Unione europea e nazionali.

La presente Informativa sulla privacy si applica a clienti, utenti registrati, iscritti alla newsletter, visitatori dei Siti web, partner commerciali, potenziali distributori, rivenditori, centri di noleggio, brand ambassador, content creator e altre persone che comunicano o interagiscono con noi.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Il titolare del trattamento responsabile dei vostri dati personali è:

KB SPORT SISTEM d.o.o.
Eugena Kvaternika 7
10410 Velika Gorica
Croazia
OIB: 96451187515
MBS: 080986530
E-mail: info@skatinger.eu.com

Abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato per qualsiasi questione relativa alla presente Informativa sulla privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR.

Responsabile della protezione dei dati
Branko Pavlica
E-mail: info@skatinger.eu.com

Quando ci contattate in merito ai dati personali, potete utilizzare come oggetto dell’e-mail “Richiesta relativa alla protezione dei dati”.

RUOLO DI CONNECT MARKETPLACE

I Siti web SKATINGER e i relativi servizi di vendita online sono tecnicamente gestiti e mantenuti mediante la piattaforma di commercio elettronico Connect Marketplace, fornita da:

Connect – sustav informacija j.d.o.o.
Cebini 37
Zagabria, Croazia
OIB: 29278365039

Connect Marketplace fornisce servizi tecnici che possono includere hosting dei Siti web, amministrazione del sistema, gestione degli account, infrastruttura per l’elaborazione degli ordini, manutenzione dei database, sicurezza, backup, assistenza tecnica e invio delle newsletter.

In relazione a tali servizi, Connect Marketplace opera principalmente come responsabile del trattamento per conto di KB SPORT SISTEM e tratta i dati personali secondo istruzioni documentate e gli accordi applicabili sul trattamento dei dati.

La newsletter SKATINGER viene inviata tramite il sistema Connect Marketplace e non viene gestita mediante Mailchimp.

CHE COSA SONO I DATI PERSONALI?

Per dato personale si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile. Una persona può essere identificata direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

DATI PERSONALI CHE POSSIAMO TRATTARE

A seconda delle modalità con cui utilizzate i nostri Siti web e servizi, possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi e di contatto

• Nome e cognome;
• Indirizzo di consegna e di fatturazione;
• Paese e città;
• Indirizzo e-mail;
• Numero di telefono;
• Data di nascita, quando richiesta per una specifica candidatura o servizio.

Dati dell’account cliente

• Nome utente e numero identificativo dell’account;
• Password crittografata o sottoposta ad hashing;
• Indirizzi e preferenze salvati;
• Lista dei desideri e prodotti visualizzati di recente;
• Cronologia degli ordini;
• Preferenze linguistiche e di comunicazione.

Dati relativi a ordini, consegne e fatturazione

• Prodotti ordinati e relative quantità;
• Valore dell’ordine, sconti e codici promozionali;
• Informazioni relative alla spedizione e alla consegna;
• Dati di fatturazione e informazioni fiscali;
• Metodo di pagamento;
• Stato e riferimento della transazione;
• Resi, reclami, richieste di garanzia e rimborsi.

Non conserviamo i numeri completi delle carte di pagamento né i relativi codici di sicurezza. Tali informazioni vengono trattate direttamente dal fornitore del servizio di pagamento interessato.

Dati di pagamento

A seconda del Paese, del Sito web e del metodo di pagamento disponibile, i pagamenti possono essere elaborati tramite fornitori quali:

• Stripe;
• PayPal;
• Klarna;
• Google Pay;
• Apple Pay;
• Banche e altri istituti finanziari.

I fornitori di servizi di pagamento possono trattare i dati relativi ai pagamenti e alla prevenzione delle frodi in qualità di titolari autonomi o responsabili del trattamento, conformemente alle proprie informative sulla privacy e condizioni. La disponibilità dei singoli metodi di pagamento può variare in base al Paese e al Sito web.

Dati relativi all’assistenza clienti e alle comunicazioni

• Corrispondenza tramite e-mail;
• Messaggi inviati mediante moduli di contatto e assistenza;
• Comunicazioni telefoniche;
• Dati relativi a richieste, reclami, resi o casi di garanzia;
• Registrazioni delle nostre risposte e della risoluzione delle richieste.

Dati relativi alle partnership commerciali

Se presentate una candidatura per diventare rivenditore, distributore, partner commerciale o altro collaboratore, possiamo trattare:

• Nome dell’azienda;
• Codice fiscale o partita IVA;
• Paese in cui opera l’azienda;
• Dimensioni dell’azienda e numero di dipendenti;
• Descrizione dell’attività;
• Vostro ruolo all’interno dell’azienda;
• Vostri dati di contatto;
• Informazioni incluse nella richiesta di partnership.

Dati relativi a Brand Ambassador e content creator

Se presentate una candidatura per diventare Brand Ambassador, promoter o partner per la creazione di contenuti SKATINGER, possiamo trattare:

• Dati biografici e di contatto;
• Città, Paese e lingua di comunicazione preferita;
• URL di profili e canali sui social media;
• Informazioni relative al blog o al sito web;
• Settore principale, attività e argomenti promossi;
• Portata del pubblico e dati demografici dell’audience;
• Tassi medi di coinvolgimento e visualizzazioni medie di video o post;
• Statistiche e dati analitici dei social media forniti volontariamente;
• Forma di collaborazione preferita.

Dati relativi al marketing e alla newsletter

• Stato dell’iscrizione alla newsletter;
• Data, ora e fonte del consenso;
• Preferenze di marketing;
• Stato di consegna della newsletter;
• Aperture, clic e interazioni con le e-mail, ove consentito dalla legge;
• Registrazioni della revoca del consenso o dell’opposizione.

Dati tecnici e relativi all’utilizzo dei Siti web

• Indirizzo IP;
• Informazioni su dispositivo, browser e sistema operativo;
• Posizione approssimativa ricavata dall’indirizzo IP;
• Pagine visualizzate e azioni effettuate sui Siti web;
• Data e ora dell’accesso;
• Sito web o campagna di provenienza;
• Eventi relativi al carrello e alla procedura di acquisto;
• File di registro e registrazioni di sicurezza;
• Identificativi dei cookie e identificativi online analoghi;
• Dati relativi ad analisi e pubblicità, qualora abbiate prestato il relativo consenso.

Contenuti inviati pubblicamente

Se scegliete di inviare una recensione di un prodotto, una testimonianza, un commento o altro contenuto destinato alla pubblicazione, il nome o lo pseudonimo fornito e il contenuto inviato potranno essere visibili pubblicamente sul Sito web.

COME RACCOGLIAMO I DATI PERSONALI

Possiamo raccogliere i dati personali:

• Direttamente da voi quando effettuate un ordine, create un account, vi iscrivete alla newsletter, compilate un modulo o ci contattate;
• Automaticamente quando visitate o utilizzate i nostri Siti web, nel rispetto delle vostre preferenze relative ai cookie;
• Da fornitori di servizi di pagamento, banche e istituti finanziari, in relazione allo stato del pagamento o ai controlli antifrode;
• Da fornitori di servizi di consegna e logistica, in relazione allo stato della spedizione e della consegna;
• Da Connect Marketplace, in qualità di gestore tecnico della piattaforma di commercio elettronico;
• Da servizi di social media, quando fornite volontariamente un profilo social o interagite con le nostre campagne sui social media;
• Da registri e fonti accessibili al pubblico, ove consentito dalla legge e necessario per verificare un’azienda, un indirizzo, un numero fiscale o prevenire le frodi.

FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

Trattiamo i dati personali esclusivamente quando disponiamo di un’adeguata base giuridica.

Gestione degli ordini ed esecuzione dei contratti

Trattiamo i dati personali per:

• Ricevere e gestire gli ordini;
• Confermare i pagamenti;
• Organizzare la consegna;
• Emettere fatture;
• Gestire gli account;
• Gestire resi, rimborsi, reclami e garanzie;
• Comunicare in merito a un ordine o a un servizio.

La base giuridica è l’esecuzione di un contratto o l’adozione di misure precontrattuali su vostra richiesta ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.

Adempimento degli obblighi legali

Possiamo trattare i dati personali per adempiere a obblighi fiscali, contabili, di tutela dei consumatori, sicurezza dei prodotti, prevenzione delle frodi, obblighi normativi e altri obblighi di legge.

La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR.

Assistenza clienti e gestione dei servizi

Trattiamo le comunicazioni e le informazioni di assistenza per rispondere alle richieste, risolvere reclami, fornire assistenza tecnica e migliorare il servizio clienti.

A seconda del contesto, la base giuridica è l’esecuzione di un contratto, l’adozione di misure precontrattuali o il nostro legittimo interesse a comunicare con i clienti e proteggere la nostra attività.

Candidature per partnership commerciali e Brand Ambassador

Trattiamo le candidature e le richieste per valutare potenziali rapporti commerciali, accordi di distribuzione, partnership di vendita, test di prodotti, programmi di affiliazione, collaborazioni di marketing e opportunità come Brand Ambassador.

La base giuridica è l’adozione di misure precontrattuali su vostra richiesta ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR e il nostro legittimo interesse allo sviluppo e alla gestione di rapporti commerciali ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

Funzionamento dei Siti web, sicurezza e prevenzione delle frodi

Trattiamo dati tecnici e di sicurezza per:

• Gestire e mantenere i Siti web;
• Proteggere gli account e le transazioni;
• Individuare utilizzi impropri, frodi e incidenti di sicurezza;
• Prevenire accessi non autorizzati;
• Mantenere backup e disponibilità dei sistemi;
• Accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse a proteggere i Siti web, gli utenti, le transazioni e le attività aziendali ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR e, ove applicabile, l’adempimento di obblighi legali.

Analisi e miglioramento dei Siti web

Qualora abbiate prestato il consenso, utilizziamo tecnologie di analisi per comprendere il traffico dei Siti web, misurare le prestazioni, identificare problemi tecnici e migliorare prodotti, servizi ed esperienza utente.

La base giuridica per i cookie analitici non essenziali e le tecnologie analoghe è il vostro consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR e della normativa applicabile in materia di comunicazioni elettroniche e cookie.

Marketing e pubblicità

Qualora abbiate prestato il consenso, possiamo trattare i dati personali per:

• Inviare newsletter, offerte e informazioni sui prodotti;
• Misurare le prestazioni delle newsletter e delle campagne;
• Mostrare e misurare pubblicità pertinenti;
• Creare segmenti limitati di pubblico sulla base delle interazioni con i Siti web;
• Gestire campagne pubblicitarie tramite i servizi Google e Meta.

La base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Qualora la normativa applicabile consenta comunicazioni relative a prodotti simili rivolte ai clienti esistenti, il trattamento può inoltre basarsi sul nostro legittimo interesse, fatto salvo il vostro diritto di opposizione in qualsiasi momento.

SIETE OBBLIGATI A FORNIRE I DATI PERSONALI?

Il conferimento dei dati personali è generalmente facoltativo. Tuttavia, alcune informazioni sono necessarie per:

• Elaborare e consegnare un ordine;
• Emettere una fattura;
• Elaborare un pagamento;
• Rispondere a una richiesta;
• Creare e gestire un account cliente;
• Valutare una candidatura commerciale o come Brand Ambassador;
• Adempiere agli obblighi legali applicabili.

Se le informazioni necessarie non vengono fornite, potremmo non essere in grado di completare un ordine, fornire il servizio richiesto, creare un account, rispondere compiutamente a una richiesta o valutare una candidatura.

Le informazioni richieste esclusivamente per finalità di marketing, analisi o cookie non essenziali sono facoltative. Il rifiuto o la revoca del consenso per tali finalità non pregiudica la possibilità di effettuare un ordine o utilizzare le funzioni essenziali dei Siti web.

COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

I nostri Siti web utilizzano cookie e tecnologie analoghe, come pixel, memoria locale, tag e strumenti software.

Tali tecnologie possono essere utilizzate per:

• Funzioni essenziali dei Siti web;
• Funzionamento del carrello e della procedura di acquisto;
• Accesso all’account e sicurezza;
• Salvataggio della lingua e delle preferenze del Sito web;
• Prevenzione delle frodi;
• Analisi dei Siti web;
• Misurazione e personalizzazione della pubblicità.

I cookie essenziali vengono utilizzati perché necessari al funzionamento del Sito web e alla fornitura dei servizi da voi richiesti.

I cookie analitici, pubblicitari e gli altri cookie non essenziali vengono utilizzati esclusivamente quando consentito dalla normativa applicabile e, qualora sia richiesto il consenso, dopo che avete selezionato le relative opzioni tramite il banner dei cookie.

Le nostre tecnologie di analisi e marketing possono includere:

• Google Analytics;
• Meta Pixel;
• Altri servizi Google o Meta per la pubblicità e la misurazione delle campagne.

Potete modificare o revocare in qualsiasi momento le vostre preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni disponibili sui Siti web.

Per ulteriori informazioni sulle categorie di cookie, sui fornitori, sulle finalità e sui periodi di conservazione, consultate la nostra Politica sui cookie .

NEWSLETTER E MARKETING DIRETTO

Se vi iscrivete alla newsletter SKATINGER, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail e le relative informazioni sul consenso per inviare novità sui prodotti, offerte, promozioni, storie e altre comunicazioni di marketing.

Le iscrizioni e gli invii della newsletter sono gestiti attraverso la piattaforma Connect Marketplace.

Potete annullare l’iscrizione in qualsiasi momento:

• Utilizzando il link per annullare l’iscrizione presente in ogni e-mail di marketing;
• Contattandoci all’indirizzo info@skatinger.eu.com .

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le comunicazioni di servizio relative a un ordine attivo, pagamento, consegna, account, garanzia o richiesta di assistenza clienti non costituiscono comunicazioni di marketing e possono continuare a essere inviate quando necessario.

CON CHI CONDIVIDIAMO I DATI PERSONALI

Possiamo condividere i dati personali esclusivamente quando necessario e sulla base di un’adeguata base giuridica con:

• Connect Marketplace, in qualità di piattaforma del Sito web, fornitore di servizi tecnici e sistema per l’invio delle newsletter;
• Fornitori di hosting, cloud, sicurezza informatica, backup e manutenzione IT;
• Fornitori di servizi di pagamento, banche e istituti finanziari, inclusi Stripe, PayPal, Klarna, Google Pay e Apple Pay, ove tali metodi siano disponibili;
• Corrieri, società di consegna, spedizionieri, magazzini e fornitori di servizi logistici;
• Consulenti contabili, revisori, consulenti legali, fiscali e aziendali;
• Fornitori di servizi antifrode, sicurezza dei pagamenti e recupero crediti;
• Google, Meta e altri fornitori di servizi di analisi o pubblicità, qualora abbiate prestato il consenso al relativo trattamento;
• Autorità pubbliche, tribunali, organismi di regolamentazione, polizia o altri organismi competenti, quando richiesto dalla legge;
• Potenziali successori o acquirenti nell’ambito di una fusione, acquisizione, ristrutturazione o vendita legittima di beni aziendali, nel rispetto di adeguate garanzie di riservatezza e protezione dei dati.

I fornitori di servizi che operano in qualità di responsabili del trattamento possono trattare i dati personali esclusivamente secondo le nostre istruzioni documentate, per le finalità concordate e nel rispetto di adeguati obblighi di riservatezza, sicurezza e protezione dei dati.

Alcuni fornitori, in particolare fornitori di servizi di pagamento, banche, corrieri, piattaforme di analisi e società di social media, possono operare come titolari autonomi o contitolari per determinate attività di trattamento. Il loro trattamento è inoltre disciplinato dalle rispettive informative sulla privacy e condizioni applicabili.

Non vendiamo i dati personali a terzi.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI PERSONALI

Alcuni fornitori di servizi, inclusi fornitori di servizi di pagamento, cloud, analisi, pubblicità o tecnologia, possono trattare i dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (“SEE”).

Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori del SEE, utilizzeremo un meccanismo di trasferimento adeguato consentito dal Capo V del GDPR, che può includere:

• Una decisione di adeguatezza della Commissione europea;
• Il quadro UE-USA per la protezione dei dati personali per i destinatari idonei e certificati negli Stati Uniti;
• Le clausole contrattuali standard della Commissione europea;
• Garanzie contrattuali, organizzative o tecniche supplementari, ove richiesto;
• Un altro meccanismo di trasferimento consentito dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

I dati personali dei clienti non vengono trasferiti al produttore dei prodotti SKATINGER in Cina per l’evasione degli ordini, la consegna, la gestione delle garanzie o l’assistenza clienti.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI PERSONALI

Conserviamo i dati personali esclusivamente per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi legali, contabili, fiscali, di tutela dei consumatori e di conservazione della documentazione.

I periodi di conservazione vengono determinati in base a:

• Durata del rapporto contrattuale;
• Periodo necessario per gestire un ordine, una consegna, un reso o una garanzia;
• Obblighi applicabili di conservazione contabile e fiscale;
• Termini di prescrizione applicabili alle rivendicazioni legali;
• Durata di un account cliente attivo;
• Durata ed esito di una richiesta o candidatura;
• Validità del consenso;
• Nostro legittimo interesse a prevenire le frodi e mantenere la sicurezza;
• Periodi di conservazione di cookie e dati analitici descritti nella Politica sui cookie.

In generale:

• Le registrazioni relative a ordini, fatture e pagamenti vengono conservate per il periodo richiesto dalla normativa contabile e fiscale applicabile;
• I dati dell’account vengono conservati finché l’account rimane attivo e, successivamente, solo quando necessario per finalità legali o contrattuali;
• Le richieste di assistenza clienti, partnership e Brand Ambassador vengono conservate per il tempo necessario a rispondere, gestire il rapporto e tutelare gli interessi legali;
• I dati di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso, all’annullamento dell’iscrizione o all’opposizione, salvo che debba essere conservata una registrazione limitata per rispettare la richiesta di esclusione;
• Le registrazioni tecniche e di sicurezza vengono conservate per un periodo limitato e adeguato alla relativa finalità operativa e di sicurezza.

Quando i dati personali non sono più necessari, vengono cancellati in modo sicuro, anonimizzati o sottoposti a limitazione del trattamento.

SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, progettate per proteggere i dati personali da trattamenti non autorizzati o illeciti e da perdita, distruzione, modifica o divulgazione accidentale.

Tali misure possono includere:

• Trasmissione crittografata dei dati;
• Controlli degli accessi e autenticazione;
• Accesso basato sui ruoli e sul principio del minimo privilegio;
• Monitoraggio della sicurezza e gestione dei registri;
• Aggiornamento dei sistemi e gestione delle vulnerabilità;
• Backup e procedure di ripristino;
• Obblighi contrattuali di riservatezza;
• Formazione del personale e procedure di protezione dei dati;
• Procedure di risposta agli incidenti e gestione delle violazioni.

Nessun servizio online può garantire una sicurezza assoluta. Qualora si verifichi una violazione dei dati personali, adotteremo le misure appropriate e informeremo l’autorità di controllo competente e le persone interessate quando richiesto dalla normativa applicabile.

DATI PERSONALI RELATIVI AD ALTRE PERSONE

Se ci fornite dati personali relativi a un’altra persona, ad esempio un diverso destinatario della consegna, un rappresentante aziendale o una persona di contatto, dovete assicurarvi che:

• Siate autorizzati a fornire tali informazioni;
• Le informazioni siano corrette;
• La persona sia stata informata della presente Informativa sulla privacy, ove richiesto.

PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI E PROFILAZIONE

Non adottiamo decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici che vi riguardano o incidano in modo analogo significativamente sulla vostra persona.

Qualora abbiate prestato il consenso all’utilizzo di tecnologie analitiche o pubblicitarie, può essere utilizzata una profilazione o segmentazione limitata per comprendere le interazioni con i Siti web, misurare le prestazioni delle campagne o mostrare pubblicità più pertinenti.

Potete revocare il consenso o modificare le preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento.

DATI PERSONALI DEI MINORI

I nostri Siti web e servizi di vendita online non sono progettati per raccogliere consapevolmente dati personali direttamente da minori.

Quando un prodotto o servizio viene acquistato per un minore, l’ordine e le relative comunicazioni devono essere gestiti da un genitore, tutore legale o altro adulto autorizzato ad agire per conto del minore.

Se ritenete che un minore ci abbia fornito dati personali senza un’adeguata autorizzazione, vi invitiamo a contattarci affinché possiamo verificare la situazione e adottare le misure appropriate.

I VOSTRI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI

Fatte salve le condizioni e le limitazioni previste dal GDPR, potete disporre dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei vostri dati personali e ricevere una copia di tali dati;
• Diritto di rettifica: correggere dati personali inesatti o incompleti;
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati personali quando ricorrono le condizioni previste dalla legge;
• Diritto di limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze;
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati personali idonei in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare;
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato sui nostri legittimi interessi, inclusa la relativa profilazione;
• Diritto di opposizione al marketing diretto: opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo dei dati personali per finalità di marketing diretto;
• Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso;
• Diritti relativi alle decisioni automatizzate: non essere sottoposti a determinate decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato;
• Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo a un’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Il diritto alla cancellazione non è assoluto. Possiamo conservare i dati personali quando il trattamento rimane necessario per adempiere a un obbligo legale, eseguire un contratto, accertare o difendere diritti in sede giudiziaria o per un altro motivo legittimo.

COME ESERCITARE I VOSTRI DIRITTI

Per esercitare un diritto in materia di protezione dei dati, contattate:

Responsabile della protezione dei dati: Branko Pavlica
E-mail: info@skatinger.eu.com
Indirizzo postale:
KB SPORT SISTEM d.o.o.
Eugena Kvaternika 7
10410 Velika Gorica
Croazia

Vi invitiamo a descrivere chiaramente la richiesta e a indicare l’account, l’ordine, l’indirizzo e-mail o altre informazioni pertinenti alla richiesta.

Potremmo richiedere ulteriori informazioni ragionevolmente necessarie per verificare la vostra identità e prevenire divulgazioni non autorizzate. Non richiederemo più informazioni di quelle necessarie alla verifica.

Risponderemo senza ingiustificato ritardo e, in generale, entro un mese dal ricevimento di una richiesta completa. Qualora la richiesta sia complessa o siano state presentate più richieste, il termine di risposta può essere prorogato nei limiti consentiti dal GDPR. Vi informeremo dell’eventuale proroga e dei relativi motivi.

Le richieste vengono generalmente gestite gratuitamente. Qualora una richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva, in particolare per il suo carattere ripetitivo, possiamo addebitare un contributo ragionevole o rifiutare di soddisfare la richiesta, nei limiti consentiti dalla legge.

DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO

Se ritenete che i vostri dati personali siano stati trattati illecitamente o che i vostri diritti non siano stati rispettati, potete presentare un reclamo all’autorità di controllo croata:

Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP
Agenzia croata per la protezione dei dati personali
Ulica Metela Ožegovića 16
10000 Zagabria
Croazia
Sito web: https://azop.hr/

Potete inoltre presentare un reclamo all’autorità di controllo competente del Paese dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo in cui risiedete abitualmente, lavorate o in cui si è verificata la presunta violazione.

Vi invitiamo a contattarci preventivamente, affinché possiamo avere l’opportunità di esaminare e risolvere la vostra segnalazione.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche ai nostri Siti web, servizi, tecnologie, fornitori di servizi, attività aziendali o obblighi legali.

La versione aggiornata sarà pubblicata sui Siti web ed entrerà in vigore dalla data indicata alla fine dell’Informativa.

Qualora una modifica incida in modo sostanziale sulle modalità con cui trattiamo i dati personali, potremo fornire un’ulteriore comunicazione tramite il Sito web, l’account cliente o l’e-mail, ove opportuno.

COME CONTATTARCI

Domande, richieste o reclami relativi alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali possono essere inviati a:

KB SPORT SISTEM d.o.o.
Eugena Kvaternika 7
10410 Velika Gorica
Croazia
E-mail: info@skatinger.eu.com

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta il 29 luglio 2026.